FAQ問與答

周一至周五(例假日/國定假日休息)

▪︎早上 9:00~11:50　　　　　 ▪︎下午 12:50~18:00

訂購須知　本須知僅概述各要點，更詳細的內容請參閱其他分類說明。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。

1.本網站設有團體優惠價

　▪ 一般會員價格：已含5%營業稅金

　▪ 團體會員價格：未含5%營業稅金

2.訂購方式

　▪ 網路下單

　　網址：new.wins-edu.com.tw

　▪ 填寫訂購單(官網可下載)

　　直接傳真至02-8201-8801或寄送電子郵件至kfedudiy@gmail.com即可。

　　※為避免資料遺漏或短收，本公司將與您確認訂單內容後出貨。

3.單筆訂購最低出貨金額及免運條件　

　　※離島及偏遠地區運費另計。

　▪ 一般會員

　　單筆訂購最低出貨金額為 300元(不含運費)，總額未滿2000元，需另加收150元運費及作業費。

　▪ 團體會員

　　出貨金額不限， 總額未滿2000元(未稅)，需另加收150元運費及作業費。

4.發票及出貨明細

　結帳請提供統編，隨貨提供收銀機統一發票。

　　※出貨時外箱均附「內附單據」信封，內有當次訂購出貨明細，供您詳細核對。

5.出貨方式與時間

　本網站提供一般宅配，除特殊商品依網頁說明方式出貨。

　確認訂單內容無誤後，商品將於您付款完成後的五個工作天(不包含例假日)內送達您指定的地址。

　配送時間皆由貨運公司安排，實際到貨時間依貨運配送為主。

　　※逢寒暑假(1-2月/6- 7月)到貨日需延長至七個工作天(不包含例假日)。

6.商品退換貨

　商品如需退換貨，請於收到商品一週內來電告知並自行退回商品，退換貨運費由買方負責，逾期恕不受理。

　　※退換貨商品須為全新未使用，如已拆封使用，恕不接受退換貨。

7.付款方式

　A.貨到收款

　　免除您來回奔波郵局、銀行的時間。

　B.臨櫃或線上匯款(銀行匯款/ATM轉帳)

　　銀行名稱：台灣企銀-士林分行(代號050)

　　帳戶名稱：魁風文化事業有限公司

　　銀行帳號：023-12-100277

本網站提供多種付款方式，選擇適合您的方式即可。
如果您選擇銀行匯款，請等待客服確認您的訂單無誤再進行付款。
款項確認入帳無誤，才會安排後續出貨事宜。
轉帳成功後請至 「會員專區」 →「購買紀錄」或 「訂單查詢」 →「訂單問答」
→在「問題分類」中選取 「匯款資料」類型，並填寫匯款資料。
　匯款資料請留下：1.轉帳日期　2.轉帳金額　3.帳號後五碼

本公司鄰近醒吾科技大學，建議導航可設定「建達國際物流」，

由巷口右轉進入建達國際，直走到底可看見魁風招牌，左轉即抵達本公司。

現場取貨、現場購買，請至左側辦公室內詢問行政人員。

↓地址:新北市林口區粉寮路二段5號之一↓
點擊圖片可跳轉至google地圖

↓魁風文化巷口↓

↓魁風文化門口↓

本網站提供多種付款方式，選擇適合您的方式即可。
如果您選擇銀行匯款，請等待客服確認您的訂單無誤再進行付款。
款項確認入帳無誤，才會安排後續出貨事宜。

▪︎貨到收款

　免除您來回奔波郵局、銀行的時間。

▪︎臨櫃或線上匯款(ATM轉帳/銀行匯款)

　銀行名稱：台灣企銀-士林分行(代號050)

　帳戶名稱：魁風文化事業有限公司

　銀行帳號：023-12-100277

轉帳成功後請至 「會員專區」 →「購買紀錄」或 「訂單查詢」 →「訂單問答」
→在「問題分類」中選取 「匯款資料」類型，並填寫匯款資料。
　匯款資料請留下：1.轉帳日期　2.轉帳金額　3.帳號後五碼

本網站設有團體優惠價，請依您的會員身份參考相關條件

一般會員價格：已含5%營業稅金　　　　　　團體會員價格：未含5%營業稅金

1.最低出貨金額

　▪ 一般會員

　　單筆訂購最低出貨金額為 300元(不含運費)。

　▪ 團體會員

　　訂購金額不限，購買商品即可出貨。

2.免運費條件　　※離島及偏遠地區運費另計。

　依會員身份計算，商品總額(不含運費、營業稅) 滿2000元，即可免運一筆訂單。

　若總額低於2000元，需另加收150元運費及作業費。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。

出貨時外箱均附「內附單據」信封，內有發票及銷貨單
請會員收貨時多加留意

1.開立發票

　本網站僅提供「收銀機統一發票」，發票開立日期同出貨日期

　若需使用發票報帳，請於結帳時附上統一編號(一般會員請於備註填寫統編)。

　「交易明細」欄位之品名及數量將開立「教材乙批」。

　如貴單位因報帳需求無法配合以上開立方式，請於訂單的「備註」欄位註明。

　 　※收銀機統一發票可輸入統編、作報帳使用，效力視同手開式發票，僅無法手寫抬頭，可放心報帳。

2.銷貨單(含發票號碼及出貨明細)

　當次訂購的出貨明細單皆置於「內附單據」信封內。

　　※若收貨件數不只一件，此信封僅會貼在一個外箱上，請會員留意紙箱外觀，避免誤丟發票和銷貨單。

3.報價單

　本公司不主動提供報價單，如貴單位在出貨前需使用報價單申購，請於訂單的「備註」欄位註明告知。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。

若無特殊情形，約五個工作天內可收到商品
配送時間皆由貨運公司安排，實際到貨時間依貨運配送為主。

確認訂單內容無誤後，商品將於五個工作天(不包含例假日)內送達您指定的地址。

如您選擇銀行匯款，則於您付款完成後的五個工作天(不包含例假日)內送達您指定的地址。

　※逢寒暑假(1-2月/6- 7月)到貨日需延長至七個工作天(不包含例假日)。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。

訂單皆於「提交訂單」後成立

1.合併訂單

　請於送出訂單前，於每張訂單「備註」欄位中註明，以加快出貨速度。

　　※例：「共2張單要合併出貨」。

　　※若您的訂單中沒有填寫備註，或想合併先前未備註的訂單，可來電告知客服。

2.修改或取消訂單

　若您有修改訂單的需求，請至「會員專區」→「訂單查詢」→「取消訂單」，取消原訂單後再重新下單。

　如訂單為無法取消的狀態，請來電至服務專線，由客服為您處理訂單。

　　※若訂單狀態已進入「出貨中」，恕無法取消訂單，如需修改訂單內容請來電與我們聯繫。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。