FAQ問與答

您不必出門付款，只要於交貨時，將貨款交給配送人員即可。

若由貨運宅配，您將款項交給送貨員即可。

若由郵務人員配送，您將款項交給郵差先生即可。

因各貨運公司送貨時間不定，若想在特定日期收到商品，或想查詢貨件配送狀況，請來電至魁風諮詢客服人員。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。

除貨到收款與特殊情況外，貨件皆於您付款完成後出貨。
貨件僅日間配送，恕無法提供夜間及週末配送服務。

本網站僅提供一般宅配，皆由新竹物流、通盈貨運或中華郵政配送。並無使用快遞配送服務。

配送時間皆由貨運公司安排，實際到貨時間依貨運配送為主。

若想在特定日期收到商品，或想查詢貨件配送狀況，請來電至魁風諮詢客服人員。

如您需要現場取貨或自行請快遞現場取貨，請在結帳時於「備註」標明，我們會和您確認訂單資訊與出貨時間。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。

若無特殊情形，約五個工作天內可收到商品
配送時間皆由貨運公司安排，實際到貨時間依貨運配送為主。

確認訂單內容無誤後，商品將於五個工作天(不包含例假日)內送達您指定的地址。

如您選擇銀行匯款，則於您付款完成後的五個工作天(不包含例假日)內送達您指定的地址。

配送時間皆由貨運公司安排，實際到貨時間依貨運配送為主。

若想在特定日期收到商品，或想查詢貨件配送狀況，請來電至魁風諮詢客服人員。

　※逢寒暑假(1-2月/6- 7月)到貨日需延長至七個工作天(不包含例假日)。

如果您選擇銀行匯款，請等待客服確認您的訂單無誤再進行付款。
款項確認入帳無誤，才會安排後續出貨事宜。
轉帳成功後請至 「會員專區」 →「購買紀錄」或 「訂單查詢」 →「訂單問答」
→在「問題分類」中選取 「匯款資料」類型，並填寫匯款資料。
　匯款資料請留下：1.轉帳日期　2.轉帳金額　3.帳號後五碼

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。