FAQ問與答

  • [ 銀行匯款或ATM ]

    以下為本公司的銀行帳戶資料: 


    行庫代號: 玉山銀行 〈808〉


    銀行名稱: 玉山銀行‧新莊分行


    銀行帳號: 0059-940-033153


    銀行帳戶: 魁風文化事業有限公司

  • 配送方式

    在您成功購買商品後,魁風文化將有服務人員與您聯繫並處理您所訂購的商品。


    在經過適當的包裝後,本公司有簽約合作全省貨運網絡,在宅配司機送貨至府上時

     

    再將款項付給服務司機即可,安全又方便。

  • 服務及營業時間

    ♦周一至周五

    ♦早上9:00~12:00
    ♦下午13:00~18:00

     ◊國定假日為休息時間◊

  • 各種常見問題的Q&A

    Q:請問下單後多久可以收到商品?


    A:一般正常情況下,確認訂單內容無誤,商品將於您付款完成後的五個工作天(不包含例假日)內送達您指定的地址,逢寒暑假(1-2月/6- 7月)到貨日需延長至七個工作天(不包含例假日)。商品以宅配或是郵局寄送, 除特殊商品依網頁說明方式出貨。

     

    Q:請問運費如何計算?

    A:金額滿$2000元以上即可免運費,未滿$2000需另收$150元運費與作業費,離島及偏遠地區運費另外計算。

     

    Q:如何辦理退換貨?

    A:商品如需退換貨,請於收到商品一週內來電告知並自行退回。退換貨運費由買方負責,逾期恕不受理。