常見Q&A

若無特殊情形，約五個工作天內可收到商品
配送時間皆由貨運公司安排，實際到貨時間依貨運配送為主。

確認訂單內容無誤後，商品將於五個工作天(不包含例假日)內送達您指定的地址。

如您選擇銀行匯款，則於您付款完成後的五個工作天(不包含例假日)內送達您指定的地址。

　※逢寒暑假(1-2月/6- 7月)到貨日需延長至七個工作天(不包含例假日)。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。

收到商品後若需退換貨，請於一週內來電告知。

商品如需退換貨，請於收到商品一週內來電告知並自行退回商品，退換貨運費由買方負責，逾期恕不受理。

　※退換貨商品須為全新未使用，如已拆封使用，恕不接受退換貨。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。

滿2000(不含運費、營業稅)可免運，離島及偏遠地區運費另計。

商品總額(不含運費、營業稅) 滿2000元，即可免運一筆訂單。

若總額低於2000元，需另加收150元運費及作業費。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。

本公司即日起僅提供「發票」及「出貨明細」

出貨時外箱均附「內附單據」信封，內有發票及出貨明細，供您詳細核對。

1.開立發票

　本網站僅提供「收銀機統一發票」，發票開立日期同出貨日期

　若需使用發票報帳，請於結帳時附上統一編號。

　 　※收銀機統一發票可輸入統編、作報帳使用，效力視同手開式發票，僅無法手寫抬頭，可放心報帳。

2.銷貨單(含發票號碼及出貨明細)

　當次訂購的出貨明細單皆置於「內附單據」信封內。

　　※若收貨件數不只一件，此信封僅會貼在一個外箱上，請會員留意紙箱外觀，避免誤丟發票和出貨明細。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。

本公司可提供報價單，請於訂單的「備註」欄位註明告知。

本公司不主動提供報價單，如貴單位在出貨前需使用報價單申購，請於訂單的「備註」欄位註明告知。

　※隨貨附發票及銷貨單，發票開立日期同出貨日期。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。

請致電魁風洽詢，告知客服您想訂購的數量，我們會盡力為您處理。

建議您可提早訂購，避免遇到換貨、調貨等情形，影響您的收貨時間。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。

有，本公司擁有多項ST檢驗證明證號

若您需要相關證明，可至官網「公司簡介」→「產品檢驗證明證號」中查詢。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。

可以，本公司提供 A4沙畫 、 A4紙拼圖 、以及 美勞材料包 客製。
詳情可至「美勞工藝DIY」→「專業客製」列表查看。

A4沙畫(點擊標題查看詳細說明)

　沙畫僅提供「A4」尺寸(29.3x21cm)，色沙顏色不可指定。

　最低量「500份/單款圖案」起印，增加數量以100份為單位。

　需自備「Adobe Illustrator CS6」可編輯的檔案(.ai 向量檔案)。

A4紙拼圖(點擊標題查看詳細說明)

　拼圖僅提供「A4」尺寸(29.3x21cm)，僅印刷單色(黑色)線條。

　最低量「500份/單款圖案」起印，增加數量以100份為單位。

　拼圖提供70片/54片規格，可擇一製作。

美勞材料包(點擊標題查看詳細說明)

　本公司目前提供的材料包有：時鐘、EVA泡棉筆筒、扇子、風車、走路機芯、騎馬牛仔、木片風鈴。

　各美勞客製材料包的資訊，可至官網「美勞工藝DIY」→「專業客製」→「美勞客製專區」列表查詢。

　　※若有其他商品的客製需求，歡迎來電詢問。

如有其他疑問，可撥打 02-8201-9888 (代表號) 或 02-2601-0821 至魁風諮詢，謝謝您。